Vrátenie tovaru / Reklamácia
Vrátenie tovaru / Reklamácia
Stane sa – niekedy to jednoducho nie je ono. Ak Vám objednaný tovar nevyhovuje, môžete ho vrátiť do 14 dní od doručenia objednávky.
Najjednoduchší spôsob vrátenia je cez stránku Moja objednávka.
Po zadaní čísla objednávky a e-mailovej adresy sa dostanete k detailu objednávky, kde môžete jednoducho odoslať žiadosť o vrátenie tovaru. Žiadosť odoslaná týmto spôsobom nám umožní rýchlejšie spracovať Vaše vrátenie.
Po zadaní čísla objednávky a e-mailovej adresy sa dostanete k detailu objednávky, kde môžete jednoducho odoslať žiadosť o vrátenie tovaru. Žiadosť odoslaná týmto spôsobom nám umožní rýchlejšie spracovať Vaše vrátenie.
Prejsť na stránku Moja objednávka
Po odoslaní žiadosti Vám príde potvrdenie e-mailom. Následne Vám zašleme ďalšie pokyny k odoslaniu tovaru späť k nám.
Lehota na vrátenie
Tovar môžete vrátiť do 14 dní od doručenia objednávky.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Použitie formulára nie je povinné. Ak Vám to však vyhovuje, môžete si stiahnuť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy a priložiť ho k vracanému tovaru.
Reklamácia tovaru
Ak máte problém s tovarom a chcete ho reklamovať, kontaktujte nás prosím najskôr e-mailom na bububu@bububu.sk. Radi Vám poradíme s ďalším postupom.
Pre urýchlenie vybavenia môžete následne využiť aj náš reklamačný formulár.